担当の方は、困った事にすぐ対応してくれたのでよかった。
- 満足度は何点ですか？
- 80点
安城市東栄町 K様
- 当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか？また、どのようにしたいと考えていましたか？
- 不具合箇所があったので、もう少し早くリフォームを考えていたが、マンションなので共用部分があり、車の出入り、エレベーター養生など、以前リフォームされた家が何件かあった際、ゴミが落ちていたのを見たり不安があった。担当の方の対応次第で契約を考えようと思っていた。
- 何がきっかけで当社をお知りになりましたか？
- 以前から名前は知っていた。営業車を見て（地元のイメージがあった）。
- 何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか？
- 金額が決めてでしたが、他社見積りもあったので、一週間以上返事を待って頂けたこと。
- 今回のリフォームでお感じいただいたことは？
- 職人さんにお願いですが、ラジオを聴くのはいいと思いますが、音量は小さくした方がいいと思います。（苦情がこないかヒヤヒヤしました）
浴そうと床の２箇所にコーィング剤が少しこびりついていたのが残念でした。（電話したら担当の方がすぐに来てくれて取ってくれた）担当の方は、困った事に、すぐ対応してくれたので、よかったと思います。
担当者の対応を高く評価していただき、大変うれしく思います。
一部行き届かない部分があり、申し訳ございませんでした。
次回は満点をいただけるよう、信頼にお応えし努力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。