真摯に応対します!可能な限りご希望に沿うよう努めています!
- 満足度は何点ですか?
- 90点
豊田市花園町 O様
- 当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいと考えていましたか?
- 居間までの塗装工事の後、色々支障があったので悩んだ。
今回こそ、信頼おける業者を選ぼうと思った。
- 何がきっかけで当社をお知りになりましたか?
- インターネット
- 何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?
- 電話させてもらったところ、女性の応対が良くてここなら大丈夫と思った。
- 今回のリフォームでお感じいただいたことは?
- 工期が土日含めて22日間であったのに(11月6日スタート)20日間も遅れたことに対する説明が雨のみを理由にしていて納得いかなかった(12月2日完了)しかし熱意は十分伝わった。
特に職人さんの取り組みとソフトな姿勢に安心感を得られた。
工期が予定より長くなってしまったこと申し訳ありません。
雨天の時期が続きく中で、ご説明不足であった点もあり、不安にさせてしまいました。
オケゲンではご満足いただける品質確保の為、天候不順により作業ができない場合、無理して作業を行いません。
その点をご理解いただいており、かつ今後への期待を込めての点数、ありがとうございます。
今後ともオケゲンをどうぞよろしくお願い致します!