担当の説明がお客様の満足につながりました!!
- 満足度は何点ですか?
- 85点
高浜市 お客様
- 当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいと考えていましたか?
- 担当者の経験が浅い人だと、こちらの要望をうまく理解してもらえないのではないか
という不安はあった。
- 何がきっかけで当社をお知りになりましたか?
- 通りすがりに、オケゲンさんの大きい看板があり、興味を持った。
その後インターネットで検索。
- 何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?
- 係りの方の対応が良かった。
- 今回のリフォームでお感じいただいたことは?
- 担当者から、よく説明を聞くことができてよかった。
玄関ドアを替えたが、以前より玄関が暗くなり、予想外でした。
玄関ドアは新しく、開閉も良好で快適です。
仕上りにご満足いただけて何よりです。
一部不手際があり、申し訳ありませんでした。
お客様のお声をいただき、常に改善に心がけて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。