私たちが気づかない部分も提案して直していただき、ありがたいです。
- 満足度は何点ですか？
- 95点
豊田市泉町 K様
- 当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか？また、どのようにしたいと考えていましたか？
- ４月に、以前から困っていた雨漏りのため、窓関係と２階テラスをかなりリフォームしましたが、依頼した私どものシロウト考えのため、その後、何度も雨漏りをしました。結局、根本の原因が分かったのは、台風襲来が何度もあった、８月末から９月にかけてでした。そのため、雨漏りがあるたび、４度程水野さんに足を運んでいただきました。今回は、また大きなリフォームとなり、出費がいたかった。（４月に窓ガラスや網戸もすべて新しくしたが、２階のテラスが原因だったため、２階の新しくした窓ガラス等を結局は交換し、新しい窓枠にしなくてはならなかったため、余分な出費だったなぁと反省しています）
- 何がきっかけで当社をお知りになりましたか？
- 以前から。
- 今回のリフォームでお感じいただいたことは？
- ２階の窓は４月で新しくした際、まん中が１cm程下がっているせいか、新しくした網戸が移動できず（はしっこから動かず）不便でした。今回、窓枠からすべて新しいものにしたので、その不便さはなくなり、快適です。２階テラスの雨漏り対策もしっかりとなされ、安心できそうと胸をホッとなでおろしています。水野さんからの提案で、窓や２階テラスの工事だけでなく、外壁塗装も一緒にした方が割安と言われました。我が家では、お金の面で来年度に予定していましたが、前倒しをして、今回工事をしていただき、家が新しく生まれ変わり、うれしいです。（私たちが気づかない部分も提案して直していただき、ありがたいです）外壁工事は、ていねいに処理していただき満足しています。
アンケート用紙に溢れんばかりにぎっしりとご感想を書いてくださり、スタッフ一同、たいへん感激しております。また、とても良い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。