担当さんがとても相談しやすく、要望に近づけるような代案や軌道修正に何度も応じて下さった。
- 満足度は何点ですか？
- 90点
豊田市中金町 M様
- 当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか？また、どのようにしたいと考えていましたか？
- 2階：台風や大雨のたびに雨もりが心配でした。
1階：床が沈むこと。白アリ被害も心配で、何とか改修したいと思っていました。
- 何がきっかけで当社をお知りになりましたか？
- チラシ
- 何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか？
- 見積もり金額と担当の方の親しみやすい人柄。
- 今回のリフォームでお感じいただいたことは？
- 私共に専門知識が無いなか、膨大な選択肢で迷い決めるのが大変でした。ですが、担当さんがとても相談しやすく、要望に近づけるような代案や軌道修正に何度も応じて下さった事で、何とかゴールまで完走できました。細かくは後悔した箇所もありましたが、ほとんど理想のイメージを実現して頂けて感謝しております。（ワガママも沢山叶えていただきました。ありがとう。）オケゲンさんは職人さん、施主とのコミュニケーションを大切にされていると感じました。
お客様への対応を高く評価していただき、たいへん嬉しく思います。
また、ご指摘いただいたことを踏まえ、今後ご期待にお応えできますよう、サービス向上に努めてまいります。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。